お手入れとリペア

• 素材のこと

  
  tesioに使用している生地「アセテート」。綿花を主原料として作る植物由来のプラスチックです。
  美しい艶と豊富な色柄、熱を掛けると柔らかくなり使う人のお顔に合わせて調整ができるサングラスに最適な素材。使い方により変形・変色が起きますが修理して、使い続けることができます。
• 

• サイズのこと

  
  tesioのサングラスは各モデル1サイズ。どうぞ、気になるフレームを掛けてみてください。しめつけがきつくて痛い、少しお顔より大きく緩めでずり落ちてきそうなど大きさは大丈夫ですか？
  tesioは日本人が掛けやすい設計ですが、必ずしも全ての人にとって100 点ではありません。でも安心してください。アセテート製のフレームは眼鏡店で使う人のお顔に合わせて加熱調整をすることで、世界にひとつのサングラスに生まれ変わります。
• 

• お手入れ

• リペアの流れ

• 問診票ダウンロード

お手入れ永く気持ちよく使っていただくために永く使っていただくために

• 

  両手でフレームを外す。

  片手だと歪みや故障の原因となります。
• 

  使った後はサッとひと拭き

• 

  直射日光や高温は避ける

  色の退色や型くずれをおこします。

• 

  濡れた状態で放置しない

• 

  カバンの中は注意！
  圧迫され変形することも

• 

  スマホのようにケースを
  生活スタイルに合わせて選ぶ

• 

  服や靴に合わせて
  使い分ける

リペアの流れ

まずは、気軽に相談

コンタクト「お問い合せ」からフレームの状態、ご希望のリペア内容をご連絡ください。
工場もしくはお近くの眼鏡店か、スタッフが適切なリペア方法やおおよその費用をお答えします。

コンタクト

• 1.リペア問診票の記入・梱包・発送

  

  お客様情報とフレームの修理内容を問診票にご記入ください。フレームの入っていたパッケージがリペア依頼に必要です。ケースにフレームを入れ、問診票と一緒にパッケージに梱包。送り状をパッケージ上面に貼り、発送をお願いいたします。

• 2.フレームの診断・お見積り

  

  問診票とフレームが到着次第、修理箇所と修理内容のお見積りをご連絡させていただきます。お見積り内容での修理で宜しければご入金確認後、作業を開始させていただきます。修理内容のご確認が出来るまでは作業開始いたしません。

• 3.入金確認とリペア作業開始

  

  ご入金の確認ができましたらリペア作業を開始いたします。作業開始からお届けまで約7日～14日程いただいております。

• 4.リペアの完了とフレームの返送

  

  リペアが完了しましたら新たなパッケージにて返送いたします。次回、リペア依頼の際に再度ご利用いただけます。

• ・リペア依頼に掛かる費用と送料はお客様ご負担とさせていただきます。
• ・リペアのお見積り後、修理を行わない場合はフレームを着払いにてご返送させていただきます。
• ・リペア料金のお支払いはお見積りご了承後、WEBストア又はお振込み（手数料お客様負担）にてお支払いとなります。
• ・リペアフレーム発送先　〒916-1221福井県鯖江市西袋町228　有限会社谷口眼鏡 / TEL 0778-65-0811

問診票を無くしてしまった方はこちら